Términos de Uso

Kidoo es una plataforma digital de creación de historias y libros infantiles personalizados, operada por ORCAJO INFORMÁTICA LTDA., inscrita en el CNPJ con el nº 08.295.364/0001-58, bajo la marca comercial Kidoo, perteneciente a B2 Inteligência Digital, con sede en la Avenida Atílio Pedro Pagani, nº 855, Conjunto 207A.

A los efectos de estos Términos, "Kidoo", "plataforma", "nosotros", "nuestro" o "nuestra" se refieren a ORCAJO INFORMÁTICA LTDA. y a los servicios disponibles bajo la marca Kidoo.

Al acceder o utilizar la plataforma, usted declara que ha leído, comprendido y acepta íntegramente estos Términos de Uso.

El acceso y la utilización de Kidoo están condicionados a la aceptación de estos Términos de Uso y de la Política de Privacidad.

En caso de que no esté de acuerdo con cualquier disposición de estos documentos, no deberá utilizar la plataforma ni contratar los servicios ofrecidos.

El uso continuado de Kidoo tras eventuales modificaciones de estos Términos constituye manifestación de conformidad con la versión vigente.

Kidoo ofrece una plataforma digital para la creación de historias y libros infantiles personalizados, utilizando recursos computacionales y tecnologías de inteligencia artificial para generar textos, ilustraciones y composiciones visuales a partir de la información proporcionada por el usuario.

Los servicios podrán incluir, entre otros:

• Creación de libros digitales personalizados;

• Generación de personajes e ilustraciones exclusivas;

• Almacenamiento de los libros en una biblioteca digital vinculada a la cuenta del usuario;

• Compartición privada de historias mediante enlaces específicos;

• Reutilización de personajes previamente creados para nuevas historias;

• Funcionalidades adicionales que se pongan a disposición en el futuro, incluyendo planes de suscripción, impresión física o nuevos formatos de contenido.

Kidoo podrá añadir, modificar, mejorar o descontinuar funcionalidades de la plataforma en cualquier momento, observada la legislación aplicable.

La plataforma está destinada a personas con capacidad civil para contratar, recomendándose su utilización por mayores de 18 (dieciocho) años o personas legalmente emancipadas.

Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, el usuario declara que:

• Posee capacidad legal para aceptar estos Términos;

• Proporcionará información verdadera, completa y actualizada;

• Es responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso de su cuenta.

La creación de historias para niños podrá realizarse tanto para hijos como para parientes, amigos o terceros, siempre que el usuario cuente con autorización para utilizar los datos e imágenes proporcionados.

El usuario es íntegramente responsable de las actividades realizadas en su cuenta.

Para la creación de los libros personalizados, Kidoo podrá solicitar información como nombre, edad, características físicas, preferencias, dedicatorias y otros datos relacionados con el niño o con los personajes de la historia.

También podrán solicitarse fotografías y otras imágenes de referencia para ayudar en la personalización de las ilustraciones.

El usuario declara que toda la información proporcionada es verdadera y que cuenta con autorización para utilizarla en la creación del contenido solicitado.

La calidad y la fidelidad del resultado final dependen directamente de la calidad y precisión de la información proporcionada por el usuario.

El usuario es exclusivamente responsable de los textos, imágenes, fotografías, información y demás contenidos enviados a la plataforma.

Al utilizar Kidoo, el usuario declara y garantiza que:

• Posee los derechos necesarios o autorización válida para utilizar y enviar el contenido proporcionado;

• Posee autorización del responsable legal del niño o de las personas retratadas, cuando corresponda;

• No enviará contenido que viole derechos de autor, derechos de imagen, derechos de personalidad o cualesquiera otros derechos de terceros;

• No utilizará la plataforma para crear o solicitar contenido ilícito, discriminatorio, ofensivo, difamatorio, violento, sexualmente explícito o incompatible con la legislación vigente;

• No solicitará la reproducción no autorizada de personajes, obras o elementos protegidos por los derechos de autor o la propiedad intelectual de terceros.

Kidoo podrá, a su exclusivo criterio, rechazar, cancelar o interrumpir la generación de contenidos que considere incompatibles con estos Términos, con sus políticas internas o con la legislación aplicable.

Kidoo utiliza tecnologías de inteligencia artificial y procesamiento automatizado para ayudar en la creación de los textos, ilustraciones y demás elementos que componen los libros personalizados.

El usuario reconoce que:

• El contenido se genera a partir de la información proporcionada durante el proceso de personalización;

• Pequeñas variaciones o diferencias de interpretación son inherentes a los sistemas de inteligencia artificial;

• Kidoo emplea mecanismos técnicos y operativos para aumentar la consistencia y la calidad del contenido generado, pero no garantiza una correspondencia absolutamente idéntica a las expectativas subjetivas del usuario.

Kidoo no utiliza los textos, imágenes, fotografías o demás contenidos enviados por los usuarios para el entrenamiento de modelos propios de inteligencia artificial ni para el entrenamiento de modelos de terceros.

Kidoo podrá poner a disposición políticas y documentos complementarios relacionados con el uso responsable de la inteligencia artificial y con la moderación de contenido, los cuales integrarán estos Términos cuando se publiquen.

Los libros y personajes generados podrán almacenarse en una biblioteca digital vinculada a la cuenta del usuario, permitiendo el acceso posterior y la eventual reutilización en nuevas historias.

Las imágenes y personajes creados permanecerán asociados exclusivamente a la cuenta del usuario responsable, no siendo compartidos con otros usuarios de la plataforma.

Salvo solicitud de eliminación por parte del usuario o indisponibilidad derivada de una obligación legal, los libros y personajes permanecerán disponibles mientras la cuenta permanezca activa.

Kidoo podrá poner a disposición funcionalidades de compartición mediante enlaces específicos.

Al optar por compartir un contenido, el usuario reconoce que cualquier persona que posea el respectivo enlace podrá visualizar el material compartido mientras la compartición permanezca activa.

Los enlaces de compartición no están destinados a la indexación por mecanismos públicos de búsqueda y el usuario podrá revocar la compartición en cualquier momento, mediante las funcionalidades proporcionadas por la plataforma o mediante solicitud al soporte.

Los precios aplicables a los servicios serán presentados al usuario antes de la conclusión de la compra.

Los pagos son procesados por socios especializados, y Kidoo no almacena información completa de tarjetas de crédito u otros medios de pago.

Debido a la naturaleza personalizada e individualizada de los productos digitales ofrecidos, los contenidos generados por la plataforma no son susceptibles de reembolso tras la conclusión de la generación, excepto:

• En caso de defecto técnico comprobado;

• En caso de error imputable a Kidoo;

• En caso de indisponibilidad que impida la entrega del servicio contratado;

• O en los demás supuestos previstos por la legislación aplicable.

Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, Kidoo podrá, a su exclusivo criterio y sin que ello constituya obligación o precedente, conceder la regeneración del contenido, créditos, descuentos o reembolso en situaciones excepcionales.

Los cupones regalo y los lotes de cupones se adquieren para su distribución gratuita a terceros indicados por el propio comprador.

QUEDA TERMINANTEMENTE PROHIBIDA la reventa, la comercialización, el trueque, la subasta o cualquier forma de transferencia onerosa de cupones regalo, individuales o en lote, sin autorización previa y expresa de Kidoo.

Identificada la comercialización no autorizada, Kidoo podrá, sin aviso previo, cancelar los cupones y el lote correspondientes y suspender la cuenta responsable, sin derecho a reembolso de los cupones cancelados.

Los programas de reventa, distribución, afiliación o asociación comercial dependen de un contrato específico firmado con Kidoo. Para solicitar autorización, contáctanos por los canales indicados en estos Términos.

Todos los derechos relacionados con la plataforma Kidoo, incluyendo software, identidad visual, logotipos, marcas, textos, ilustraciones, interfaces, flujos, tecnología, documentación y demás elementos protegidos por propiedad intelectual pertenecen a Kidoo o a sus respectivos licenciantes.

Los libros personalizados generados por la plataforma se licencian al usuario para uso personal, privado y no comercial.

Salvo autorización expresa de Kidoo, el usuario no podrá:

• Comercializar o revender los libros generados;

• Eliminar identificaciones de autoría o propiedad;

• Reproducir la plataforma o sus componentes con fines comerciales;

• Utilizar los contenidos generados en violación de la legislación o de los derechos de terceros.

El tratamiento de datos personales realizado por Kidoo observará la legislación aplicable, en especial la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018 - LGPD).

Al utilizar la plataforma, el usuario declara estar al tanto de que sus datos personales y los datos proporcionados para la personalización de las historias serán tratados conforme se describe en la Política de Privacidad de Kidoo, documento que integra estos Términos para todos los fines.

Las imágenes e información proporcionadas podrán almacenarse mientras la cuenta permanezca activa, con la finalidad de permitir el acceso continuo a la biblioteca digital y la reutilización de los personajes en futuras historias vinculadas a la misma cuenta.

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales, observados los plazos técnicos y las obligaciones legales aplicables.

Kidoo podrá suspender, restringir o cerrar el acceso a la plataforma, independientemente de aviso previo, en caso de que identifique:

• Violación de estos Términos;

• Utilización fraudulenta o abusiva de los servicios;

• Envío de contenido ilícito o que viole derechos de terceros;

• Intento de comprometer la seguridad, estabilidad o funcionamiento de la plataforma.

El usuario también podrá solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento mediante los canales oficiales de atención.

La eliminación de los datos observará los procedimientos descritos en la Política de Privacidad y los plazos técnicos necesarios para su efectivización.

Kidoo emplea esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad y el funcionamiento adecuado de la plataforma, pero no garantiza una operación ininterrumpida o totalmente libre de fallos.

Kidoo no será responsable por:

• Indisponibilidad derivada de servicios o infraestructuras de terceros;

• Información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario;

• Utilización indebida del contenido generado;

• Violaciones de derechos de terceros derivadas del material enviado por el propio usuario;

• Daños indirectos, lucro cesante o perjuicios consecuentes relacionados con el uso de la plataforma.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Kidoo, derivada de cualquier reclamación relacionada con los servicios, quedará limitada al valor efectivamente pagado por el usuario por el producto o servicio que dio origen a la reclamación.

Kidoo podrá modificar estos Términos de Uso periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con la evolución de la plataforma.

La versión actualizada se pondrá a disposición en el sitio y entrará en vigor en la fecha de su publicación, salvo disposición en contrario.

Recomendamos que el usuario consulte estos Términos regularmente.

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil.

Se elige el foro de la Comarca de São Paulo/SP para dirimir cualesquiera controversias derivadas de estos Términos, sin perjuicio de los derechos garantizados al consumidor por la legislación aplicable.

En caso de dudas, solicitudes o comunicaciones relacionadas con estos Términos de Uso, el usuario podrá ponerse en contacto con Kidoo mediante los canales oficiales proporcionados en la plataforma.

Las cuestiones relacionadas con la privacidad y la protección de datos podrán enviarse al correo electrónico privacidade@kidoo.kids.